Nos services

Pour satisfaire nos clients, nous déployons tous les efforts nécessaires afin de fournir des services variés et d'une qualité irréprochable.

Iris.ma vous propose :

• Des moyens de paiement diversifiés pour s'adapter aux besoins de chaque client :

• Le paiement en ligne par carte bancaire marocaine ou étrangère. Ce mode de paiement est le plus rapide et permet de traiter votre commande en un temps record. Il est entièrement sécurisé grâce à notre partenariat avec Maroc Télécommerce et le Centre Monétique Interbancaire.
• Le paiement par chèque bancaire.
• Le paiement par virement bancaire.
• Le paiement en espèces dans notre point retrait.
• Le paiement en espèces à la livraison.

• Une livraison rapide et efficace où que vous soyez au Maroc, vous pouvez choisir entre :

• La livraison par le service Amana de Barid Al Maghrib.
• La livraison express en 24 h si vous habitez la région Rabat – Témara.

• Un service client qui prête attention à vos besoins, vous assiste lors de votre processus de commande et répond à toutes vos questions.
• La possibilité de suivre sur notre site les étapes du traitement de votre commande depuis sa validation jusqu'à son expédition grâce à votre compte client sur iris.ma. Vous recevez par ailleurs des emails de notification de l'état de votre commande à chaque étape.
• Des garanties constructeurs sur l'ensemble de nos produits.
• Un service après vente réactif et efficace.